卖库存、冲业绩……临近年底的车市火拼进行得如火如荼。“免息按揭购车”、“零首付”的旗号也吸引了不少人。然而不少贷款买车的消费者在买车时,都会被经销商收取一笔管理费。 通常,消费者在4S店购买汽车并办理汽车消费贷款时,往往被4S店告知需要交纳一笔“代办费”,收取的名义五花八门,主要有帮助消费者担保、代办贷款手续、代垫车款等。有的消费者因为要购买热门车型,明知代办费有问题,也只好忍气吞声。不同的4S店对于代办费有着不同的称谓—金融调查费、刷卡手续费、按揭代办费等,收费一般为每辆车约1500元至4000元不等,这笔费用最终落入4S店及相关营销人员的手中。 既然收费成为常态,那么4S店向消费者收管理费有何依据呢?工商局的专业人士表示,4S店向消费者收取金融调查费等类似费用,涉嫌违规,实际上,根本就没有金融调查费、管理费等收费项目,是4S店或贷款机构将这一成本转嫁给消费者。2022年《中国银行业监督管理委员会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》明确要求,银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本,不得将经营成本以费用形式转嫁给客户,不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。 如果4S店对消费者贷款买车收取管理费、金融调查费等费用,消费者可以拒绝缴纳,工商机关可以按照《消费者权益保护法》等相关法规进行查处。
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